okay

  • Info santé : avertissement de Colruyt et OKay

    Produit : bûche ardennaise vendue chez Colruyt et OKay.
    Problématique : allergène soja non mentionné sur l’étiquette .

    Colruyt et OKay ont décelé la présence d’allergène soja dans les bûches ardennaises, qui n’est pas mentionnée sur l’étiquette du produit. En concertation avec l’AFSCA, Colruyt et OKay ont donc décidé de retirer ce produit de la vente.

    Il est demandé aux clients qui ont acheté ce produit et qui présentent une allergie ou une intolérance au soja de ne pas le consommer et de le rapporter au point de vente, où il leur sera remboursé. Ce produit est sans danger pour les consommateurs ne présentant pas d’allergie ou d’intolérance au soja.

    Description du produit :


    Colruyt :
    - Dénomination commerciale : Bûche ardennaise
    - Numéro d’article : 11110 (libre-service) et 27602 (boucherie)
    - Date limite de consommation (à consommer de préférence jusqu’au) : 10/08/2019
    - Période de vente : du 3/8/2019 au 6/8/2019 inclus
    - Poids : 500 g - 560 g

    OKay:
    - Dénomination commerciale : Bûche ardennaise
    - Numéro d’article : 37610
    - Date limite de consommation (à consommer de préférence jusqu’au) : 10/08/2019
    - Période de vente : du 3/8/2019 au 6/8/2019 inclus
    - Poids : 4 x 125 g

     

    Ce produit était vendu dans les magasins suivants :


    - Colruyt et OKay en Belgique
    Pour toute question, les clients peuvent s’adresser au service clientèle de Colruyt Group au numéro gratuit 0800 99 124.

    Personne de contact :
    Silja DECOCK
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    source afsca

  • Info consommation: rappel de Colruyt et OKay

    Rappel de chipolata de poulet, saucisse de poulet, hachis de poulet, burger de poulet.
    Problématique : présence de Salmonella .

    Colruyt et OKay ont donc décidé, en accord avec l’AFSCA, de retirer ce produit de la vente et de rappeler auprès des consommateurs le produit suivant.

    Description du produit

    Chipolata de poulet
    numéro d’article 25389 - BH CHIPOLATA DE POULET 10X150G
    numéro d’article 09080 - VVK CHIPOLATA DE POULET 2X150G
    numéro d’article 37018 - OK CHIPOLATA DE POULET 490G
    Points de vente : Colruyt Belgique et OKay
    Période de vente : du 8/4/2019 au 10/4/2019 inclus
    Date limite de consommation (DLC) : 15/4/2019

    Saucisse de poulet
    numéro d’article 29450 - BH SAUCISSE DE POULET 4X130G
    numéro d’article 29328 - VVK SAUCISSE DE POULET 520G
    numéro d’article 37019 - OK SAUCISSE DE POULET 390G
    Points de vente : Colruyt Belgique et OKay
    Période de vente : du 8/4/2019 au 10/4/2019 inclus
    Date limite de consommation (DLC) : 15/4/2019

    Hachis de poulet
    numéro d’article 29461 - BH HACHIS DE POULET 500G
    numéro d’article 16667 - VVK HACHIS DE POULET 500G
    Points de vente : Colruyt Belgique
    Période de vente : du 8/4/2019 au 10/4/2019 inclus
    Date limite de consommation (DLC) : 15/4/2019

    Burger de poulet
    numéro d’article 37582 - OK BURGER DE POULET 2X150G
    Points de vente : OKay
    Période de vente : du 8/4/2019 au 10/4/2019 inclus
    Date limite de consommation (DLC) : 16/4/2019

    Le produit a été distribué via les points de vente suivants :
    Tous les magasins Colruyt et OKay en Belgique.


    Informations pour les consommateurs

    La société Colruyt et OKay demandent à leurs clients de ne pas consommer ces produits et de les ramener en magasin, où ils leur seront remboursés. Entre-temps, ces produits ont été retirés des rayons de tous les magasins Colruyt et OKay.

    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la salmonelle sont les suivants : fièvre, crampes abdominales et diarrhée, et cela dans un délai de 12 à 48 h après la consommation de l’aliment contaminé. Le risque d’infection est plus élevé chez les personnes âgées, les enfants, les femmes enceintes et les personnes immunodéprimées.
    Les personnes qui ont consommé ces produits et qui présentent ce type de symptômes sont invitées à consulter sans délai leur médecin traitant en lui signalant cette consommation.

     

    Pour toute information complémentaire, vous pouvez prendre contact avec 02 345 2345

    Personne de contact Hanne POPPE Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    source>afsca

  • Info consommation: rappel de Colruyt et OKay

    Rappel de reblochon de Savoie (fromage).
    Problématique : présence de salmonella.


    Lors d’un contrôle interne chez le fournisseur Pochat & Fils, la présence de salmonella a été constatée dans le reblochon de Savoie. En accord avec l’AFSCA (l’Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire), Colruyt et OKay ont donc décidé de retirer ce produit de la vente.

    Colruyt et OKay demandent à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, ce produit a été retiré des rayons de tous les magasins Colruyt et OKay.

    Description du produit :
    Pochat & Fils reblochon de Savoie ± 230 g
    Numéro d’article : 26478
    Points de vente : Colruyt Belgique et Luxembourg et OKay
    Période de vente : du 19/2/2019 au 27/2/2019 inclus
    Date limite de consommation : 9/3/2019
    Numéro de lot : 195046768
    EAN : 3294580949409

    Symptômes possibles d’une intoxication à la salmonella


    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la Salmonella sont fièvre, crampes abdominales et diarrhée. Ces symptômes se déclarent dans un délai de 6 à 72 h après l’ingestion.

    Les symptômes durent en général de 4 à 7 jours, et la plupart des personnes récupèrent sans traitement spécifique. Les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes souffrant de maladies provoquant des déficiences immunitaires et les personnes âgées doivent être particulièrement attentifs à ces symptômes. Chez ces groupes à risque, les symptômes peuvent être sévères au point d'imposer l'hospitalisation du patient.

    Les personnes qui ont consommé ce reblochon et qui présentent ces symptômes sont invités à consulter leur médecin.

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 345 2345.

    Personne de contact :
    Hanne Poppe
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10


    Pour être systématiquement informé des rappels de produits, inscrivez-vous à la Newsletter « Consommateurs – Rappels de produits et avertissements »

  • Info conso : avertissement de l'AFSCA

    Rappel de Kaasimport Jan Dupont

    Produit : Oliviana Ensalada vert 175 g
    Problématique : Présence de Listeria monocytogenes.


    Dans le cadrede son autocontrôle , des analyses ont indiqué la présence de Listeria monocytogenes dans Oliviana Ensalada vert

    La société Kaasimport Jan Dupont, en concertation avec l’AFSCA, a décidé de retirer ce produit de la vente et de le rappeler auprès des consommateurs.

    Description du produit

    • Catégorie de produit : Préparation fromagère
    • Dénomination : Oliviana – Ensalada vert
    • Marque  Oliviana
    • Date de durabilité minimale (DDM): 17/04/19
    • Numéro de lot 1319037 (mention sur l’étiquette du dessous)
    • Période de vente : 07/02 au 12/02
    • Conditionnement, poids : pot plastique 175g


    Le produit est distribué dans les points de vente suivants :
    Okay (fait partie du Colruyt group) et’t Kaaspand, Stadenstraat 23, 8610 Kortemark

    Informations pour les consommateurs

    Les clients sont priés de ne pas consommer le produit, et de le ramener au point de vente.

    Les symptômes possibles d’une infection causée par la listéria sont les suivants : fièvre et/ou de maux de tête, et cela dans un délai pouvant aller jusqu’à 8 semaines après l’ingestion de l’aliment contaminé. Les femmes enceintes, les personnes immunodéprimées ainsi que les personnes âgées doivent être particulièrement attentives à ces symptômes.

    Les personnes qui ont consommé ces produits et qui présentent ce type de symptômes sont invitées à consulter sans délai leur médecin traitant en lui signalant cette consommation.

    Pour plus d’information, envoyez votre question à quality@dupontcheese.be ou prenez contact avec Kaasimport Jan Dupont nv (050/312826).

    source>Afsca

  • Santé: rappel des magasins OKay

    Rappel des escalopes de Prague.
    Problématique : présence de Salmonella.

    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire de Colruyt Group, la présence de Salmonella a été décelée dans les escalopes de Prague. En accord avec l’AFSCA (l’Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire), OKay a donc décidé de retirer ce produit de la vente.

    OKay demande à ses clients de ne pas consommer ce produit et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, cet article a été retiré des rayons dans tous les magasins OKay.

    Symptômes possibles d’une intoxication à la Salmonella
    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la Salmonella sont fièvre, crampes abdominales et diarrhée. Ces symptômes se déclarent dans un délai de 12 à 48 h après l’ingestion.

    Les symptômes durent en général de 4 à 7 jours, et la plupart des personnes récupèrent sans traitement spécifique. Les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes souffrant de maladies provoquant des déficiences immunitaires et les personnes âgées doivent être particulièrement attentifs à ces symptômes. Chez ces groupes à risque, les symptômes peuvent être sévères au point d'imposer l'hospitalisation du patient.

    Il est recommandé aux personnes ayant consommé de l’escalope de Prague, et qui présentent ces symptômes, de consulter leur médecin.

    Le risque de contamination est très faible si l’escalope de Prague a été bien cuite (comme il est conseillé sur l’emballage).

    Description du produit

    Escalope de Prague ± 400 g

    Numéro d’article : 37537

    Type d’emballage : emballé sous atmosphère protectrice en ravier transparent fermé
    Période de vente : du 5/7 au 10/7/2018 inclus
    Date limite de conservation : 14/7/2018

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le
    02 345 2345.

    Personne de contact
    Hanne POPPE
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source AFSCA

  • Santé: rappel de BONI SELECTION

    Rappel de Cereal Flakes au chocolat noir 500 g.


    Problématique : présence possible de petits morceaux de plastique .En accord avec l’AFSCA (l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire), Colruyt Group Services  a décidé de retirer ce produit de la vente. De petits morceaux de plastique ont en effet été trouvés dans certaines boîtes. Ces fragments peuvent entraîner un risque de suffocation et pourraient donc s’avérer dangereux pour les consommateurs.


    Vendu chez Colruyt, Colruyt Luxembourg, OKay, OKay Compact, Solucious, SPAR, Alvo et Collect&Go.
    Numéro d’article : 15034
    Numéro de lot : 097 LC 3
    DLUO : 07/04/2019
    Date d’achat : après le 10 avril 2018

    Colruyt Group Services demande à ses clients de ne pas consommer ce produit et de le rapporter en magasin, où il leur sera remboursé.
    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 345 2345.

    Personne de contact :
    Hanne POPPE
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source: AFSCA

  • Santé: Rappel de produit chez Colruyt "des bouteilles de prosecco dangereuses"

    Les chaînes de magasins Colruyt et OKay rappellent les bouteilles de 75 centilitres de prosecco Ricordi DOC Brut, et ce en concertation avec l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire. Il existe en effet un risque de bris lors de la manipulation des bouteilles en question.

    Les produits portant le numéro de lot L17243 ont également été retirés des rayons.

    Les clients qui ramènent les bouteilles achetées après le 31 août dans leur magasin seront remboursés, précisent les enseignes. Ils peuvent appeler le 02/345.23.45 pour de plus amples informations.

    Source : sudpresse ICI

  • Santé: rappel de OKay et OKay Compact



    Rappel de viande pour pita 500g.
    Problématique : présence possible de Salmonelle.

    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire interne, la présence de Salmonella a été décelée dans de la viande pour pita. En accord avec l’AFSCA (l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire), OKay et OKay Compact ont donc décidé de retirer ce produit de la vente.

    OKay et OKay Compact demandent à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, cet article a été retiré des rayons de tous les magasins.

    Symptômes possibles d’une intoxication à la Salmonella

    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la Salmonella sont fièvre, crampes abdominales et diarrhée. Ces symptômes se déclarent dans un délai de 12 à 48 h après l’ingestion.

    Les symptômes durent en général de 4 à 7 jours, et la plupart des personnes récupèrent sans traitement spécifique. Les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes souffrant de maladies provoquant des déficiences immunitaires et les personnes âgées ont plus de risques d’être intoxiqués. Chez ces groupes à risque, les symptômes peuvent être sévères au point d'imposer l'hospitalisation du patient.

    Si vous avez mangé de la viande pour pita, et que ces symptômes se déclarent, consultez votre médecin.

    Description du produit :
    OKay Viande pour pita ± 500 g
    Numéro d’article : 37578
    Type d’emballage : emballé sous atmosphère protectrice en ravier transparent 
    Période de vente : du 25/8 au 29/8/17 inclus
    Date limite de conservation : 2/9/2017
    Producteur : Colruyt Group Fine Food Meat, Bilkensveld 3, 1500 Halle

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 345 2345.

    Personne de contact : 
    Hanne POPPE
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source: AFSCA

  • Santé: Rappel de OKay et OKay Compact

    Rappel du Martino OKay 200 g


    Problématique : présence de listeria monocytogenes .

    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire de Colruyt Group, la présence de listeria monocytogenes a été décelée dans le Martino OKay 200 g.


    Cette bactérie peut s’avérer dangereuse pour les jeunes enfants, les femmes enceintes (risque de fausse couche), les personnes ayant une immunité plus faible et les personnes âgées. Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la listeria sont : nausées et vomissements, maux de ventre, diarrhée ou constipation, maux de tête et fièvre permanente (sensation de grippe). En cas de doute, il convient de consulter un médecin.


    OKay et OKay Compact ont donc décidé en accord avec l’AFSCA de retirer le Martino OKay 200 g de la vente et d’organiser un recall auprès les consommmateurs. Ce produit est vendu dans le freshmart des magasins OKay et OKay Compact.


    OKay et OKay Compact demandent à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, cet article a été retiré des rayons.


    Description du produit
    En vente chez OKay et OKay Compact.

    Martino 200 g

    Date limite de consommation : 07/09/2016
    Vendu du mercredi 31/8 au jeudi 1/9/2016 inclus

    Numéro d’article : 37824

    Vous avez acheté ce produit ? Ramenez-le dans votre magasin OKay ou OKay Compact, où il vous sera entièrement remboursé.

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 361 67 74.

    Patricia VERDOODT
    Responsable Presse Colruyt Group
    Tél.: 0473 92 45 10 ou 02 363 55 45

    Questions fréquentes

    J’ai acheté ce produit. Que dois-je faire ?
    Ne le consommez pas. Rapportez-le dans votre magasin OKay ou OKay Compact, et nous vous le rembourserons.

    Et que se passe-t-il si j’en ai déjà mangé ?
    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la listeria sont : nausées et vomissements, maux de ventre, diarrhée ou constipation, maux de tête et fièvre permanente (sensation de grippe). Si vous présentez ces symptômes, il est conseillé de consulter votre médecin.

    Les produits sont-ils contrôlés avant leur mise en rayon ?
    Oui, nos fournisseurs et Colruyt Group disposent d’un programme de contrôle qui leur permet de surveiller la qualité et la sécurité alimentaire de tous les produits de nos marques propres.

    Où puis-je trouver plus d’informations ?
    Appelez le service Qualité de OKay au 02 361 67 74.

    Source: AFSCA

  • Santé: Rappel de Colruyt, OKay et Solucious

    Rappel du jus d’orange « 100 % pur jus pressé » d’Everyday (2 L).
    Problématique : Présence de levures qui forment du gaz ayant pour conséquence un gonflement, un déchirement ou un éclatement de la bouteille.


    À la suite de remarques de clients, la présence de saccharomyces a été détectée dans le jus d’orange « 100 % pur jus pressé » d’Everyday (espace fraîcheur, bouteille en plastique de 2 L).

    La levure de type saccharomyces transforme les sucres en gaz. Ce phénomène peut amener la bouteille à se fendre ou à s’ouvrir (surtout pendant le transport). Cela ne représente aucun danger pour la santé. Le jus d’orange peut devenir acide, mais reste propre à la consommation. Entre-temps, tous les articles concernés ont été retirés des rayons dans tous les magasins.

    Les clients qui ont acheté ce produit sont invités à ouvrir avec précaution la bouteille à l’extérieur et à rapporter soit la bouteille vide soit le ticket de caisse dans leur magasin Colruyt ou OKay. Le produit leur sera intégralement remboursé.


    Description du produit

    Everyday jus d’orange 100 % pur jus pressé (2 L)

    En vente chez Colruyt, Colruyt Luxemburg, OKay et Solucious.

    Numéro d’article : 44390
    Tous les numéros de lot peuvent être rapportés.

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 360 10 40.


    Responsable presse

    Patricia Verdoodt
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source AFSCA