La SNCB/NMBS recrute : Accompagnateur de train (H/F) (30/10/2014)

 

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L’accompagnateur de train joue un rôle essentiel au sein des Chemins de fer belges. Il est le contact le plus important avec le client. Devenir accompagnateur de train, c’est choisir un métier de passion orienté client et taillé sur mesure pour tous ceux qui, en plus, apprécient les avantages des horaires irréguliers.

Votre job

Un accompagnateur de train est l’ambassadeur de la SNCB auprès de la clientèle. Lorsque le train se trouve en gare, il doit assurer l'accueil des clients. Il prend toutes les mesures nécessaires afin d'assurer leur sécurité. En cours de route, il se met autant que possible à leur disposition pour fournir les informations nécessaires. L'accompagnateur vend aussi les titres de transport, les contrôle et constate les irrégularités. A côté de cela il assure aussi certaines tâches administratives.

Votre profil

  • Vous avez une fibre commerciale affûtée et votre présentation est irréprochable.
  • Vous avez un sens aigu du contact humain.
  • Vous êtes diplomate, courtois et vous avez le respect de l’autre.
  • Vous vous exprimez avec facilité dans les deux langues nationales et vous aimez le contact avec la clientèle.
  • Vous êtes dynamique et prenez volontiers des initiatives.
  • Vous affrontez les situations de stress avec maîtrise.
  • Vous appréciez la flexibilité des horaires irréguliers et travailler les week-ends et jours fériés ne vous fait pas peur.
  • Vous mesurez au moins 1,60 m.
  • Vous avez la nationalité belge.

 

Votre diplôme

  • Un certificat d'enseignement secondaire supérieur ou équivalent (dans l’enseignement professionnel, ce diplôme peut être obtenu après une septième année) OU
  • Un titre ou une attestation de réussite délivré par l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale après un cycle d'au moins 750 périodes et jugé équivalent au certificat homologué précité.

Plus d'informations ICI

 

18:45 Écrit par Johnny | Tags : sncb, nmbs, accompagnateur, train | Lien permanent | Commentaires (1) |  Facebook | |