okay

  • Santé: rappel des magasins OKay

    Rappel des escalopes de Prague.
    Problématique : présence de Salmonella.

    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire de Colruyt Group, la présence de Salmonella a été décelée dans les escalopes de Prague. En accord avec l’AFSCA (l’Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire), OKay a donc décidé de retirer ce produit de la vente.

    OKay demande à ses clients de ne pas consommer ce produit et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, cet article a été retiré des rayons dans tous les magasins OKay.

    Symptômes possibles d’une intoxication à la Salmonella
    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la Salmonella sont fièvre, crampes abdominales et diarrhée. Ces symptômes se déclarent dans un délai de 12 à 48 h après l’ingestion.

    Les symptômes durent en général de 4 à 7 jours, et la plupart des personnes récupèrent sans traitement spécifique. Les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes souffrant de maladies provoquant des déficiences immunitaires et les personnes âgées doivent être particulièrement attentifs à ces symptômes. Chez ces groupes à risque, les symptômes peuvent être sévères au point d'imposer l'hospitalisation du patient.

    Il est recommandé aux personnes ayant consommé de l’escalope de Prague, et qui présentent ces symptômes, de consulter leur médecin.

    Le risque de contamination est très faible si l’escalope de Prague a été bien cuite (comme il est conseillé sur l’emballage).

    Description du produit

    Escalope de Prague ± 400 g

    Numéro d’article : 37537

    Type d’emballage : emballé sous atmosphère protectrice en ravier transparent fermé
    Période de vente : du 5/7 au 10/7/2018 inclus
    Date limite de conservation : 14/7/2018

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le
    02 345 2345.

    Personne de contact
    Hanne POPPE
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source AFSCA

  • Santé: rappel de BONI SELECTION

    Rappel de Cereal Flakes au chocolat noir 500 g.


    Problématique : présence possible de petits morceaux de plastique .En accord avec l’AFSCA (l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire), Colruyt Group Services  a décidé de retirer ce produit de la vente. De petits morceaux de plastique ont en effet été trouvés dans certaines boîtes. Ces fragments peuvent entraîner un risque de suffocation et pourraient donc s’avérer dangereux pour les consommateurs.


    Vendu chez Colruyt, Colruyt Luxembourg, OKay, OKay Compact, Solucious, SPAR, Alvo et Collect&Go.
    Numéro d’article : 15034
    Numéro de lot : 097 LC 3
    DLUO : 07/04/2019
    Date d’achat : après le 10 avril 2018

    Colruyt Group Services demande à ses clients de ne pas consommer ce produit et de le rapporter en magasin, où il leur sera remboursé.
    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 345 2345.

    Personne de contact :
    Hanne POPPE
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source: AFSCA

  • Santé: Rappel de produit chez Colruyt "des bouteilles de prosecco dangereuses"

    Les chaînes de magasins Colruyt et OKay rappellent les bouteilles de 75 centilitres de prosecco Ricordi DOC Brut, et ce en concertation avec l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire. Il existe en effet un risque de bris lors de la manipulation des bouteilles en question.

    Les produits portant le numéro de lot L17243 ont également été retirés des rayons.

    Les clients qui ramènent les bouteilles achetées après le 31 août dans leur magasin seront remboursés, précisent les enseignes. Ils peuvent appeler le 02/345.23.45 pour de plus amples informations.

    Source : sudpresse ICI

  • Santé: rappel de OKay et OKay Compact



    Rappel de viande pour pita 500g.
    Problématique : présence possible de Salmonelle.

    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire interne, la présence de Salmonella a été décelée dans de la viande pour pita. En accord avec l’AFSCA (l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire), OKay et OKay Compact ont donc décidé de retirer ce produit de la vente.

    OKay et OKay Compact demandent à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, cet article a été retiré des rayons de tous les magasins.

    Symptômes possibles d’une intoxication à la Salmonella

    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la Salmonella sont fièvre, crampes abdominales et diarrhée. Ces symptômes se déclarent dans un délai de 12 à 48 h après l’ingestion.

    Les symptômes durent en général de 4 à 7 jours, et la plupart des personnes récupèrent sans traitement spécifique. Les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes souffrant de maladies provoquant des déficiences immunitaires et les personnes âgées ont plus de risques d’être intoxiqués. Chez ces groupes à risque, les symptômes peuvent être sévères au point d'imposer l'hospitalisation du patient.

    Si vous avez mangé de la viande pour pita, et que ces symptômes se déclarent, consultez votre médecin.

    Description du produit :
    OKay Viande pour pita ± 500 g
    Numéro d’article : 37578
    Type d’emballage : emballé sous atmosphère protectrice en ravier transparent 
    Période de vente : du 25/8 au 29/8/17 inclus
    Date limite de conservation : 2/9/2017
    Producteur : Colruyt Group Fine Food Meat, Bilkensveld 3, 1500 Halle

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 345 2345.

    Personne de contact : 
    Hanne POPPE
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source: AFSCA

  • Santé: Rappel de OKay et OKay Compact

    Rappel du Martino OKay 200 g


    Problématique : présence de listeria monocytogenes .

    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire de Colruyt Group, la présence de listeria monocytogenes a été décelée dans le Martino OKay 200 g.


    Cette bactérie peut s’avérer dangereuse pour les jeunes enfants, les femmes enceintes (risque de fausse couche), les personnes ayant une immunité plus faible et les personnes âgées. Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la listeria sont : nausées et vomissements, maux de ventre, diarrhée ou constipation, maux de tête et fièvre permanente (sensation de grippe). En cas de doute, il convient de consulter un médecin.


    OKay et OKay Compact ont donc décidé en accord avec l’AFSCA de retirer le Martino OKay 200 g de la vente et d’organiser un recall auprès les consommmateurs. Ce produit est vendu dans le freshmart des magasins OKay et OKay Compact.


    OKay et OKay Compact demandent à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, cet article a été retiré des rayons.


    Description du produit
    En vente chez OKay et OKay Compact.

    Martino 200 g

    Date limite de consommation : 07/09/2016
    Vendu du mercredi 31/8 au jeudi 1/9/2016 inclus

    Numéro d’article : 37824

    Vous avez acheté ce produit ? Ramenez-le dans votre magasin OKay ou OKay Compact, où il vous sera entièrement remboursé.

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 361 67 74.

    Patricia VERDOODT
    Responsable Presse Colruyt Group
    Tél.: 0473 92 45 10 ou 02 363 55 45

    Questions fréquentes

    J’ai acheté ce produit. Que dois-je faire ?
    Ne le consommez pas. Rapportez-le dans votre magasin OKay ou OKay Compact, et nous vous le rembourserons.

    Et que se passe-t-il si j’en ai déjà mangé ?
    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la listeria sont : nausées et vomissements, maux de ventre, diarrhée ou constipation, maux de tête et fièvre permanente (sensation de grippe). Si vous présentez ces symptômes, il est conseillé de consulter votre médecin.

    Les produits sont-ils contrôlés avant leur mise en rayon ?
    Oui, nos fournisseurs et Colruyt Group disposent d’un programme de contrôle qui leur permet de surveiller la qualité et la sécurité alimentaire de tous les produits de nos marques propres.

    Où puis-je trouver plus d’informations ?
    Appelez le service Qualité de OKay au 02 361 67 74.

    Source: AFSCA

  • Santé: Rappel de Colruyt, OKay et Solucious

    Rappel du jus d’orange « 100 % pur jus pressé » d’Everyday (2 L).
    Problématique : Présence de levures qui forment du gaz ayant pour conséquence un gonflement, un déchirement ou un éclatement de la bouteille.


    À la suite de remarques de clients, la présence de saccharomyces a été détectée dans le jus d’orange « 100 % pur jus pressé » d’Everyday (espace fraîcheur, bouteille en plastique de 2 L).

    La levure de type saccharomyces transforme les sucres en gaz. Ce phénomène peut amener la bouteille à se fendre ou à s’ouvrir (surtout pendant le transport). Cela ne représente aucun danger pour la santé. Le jus d’orange peut devenir acide, mais reste propre à la consommation. Entre-temps, tous les articles concernés ont été retirés des rayons dans tous les magasins.

    Les clients qui ont acheté ce produit sont invités à ouvrir avec précaution la bouteille à l’extérieur et à rapporter soit la bouteille vide soit le ticket de caisse dans leur magasin Colruyt ou OKay. Le produit leur sera intégralement remboursé.


    Description du produit

    Everyday jus d’orange 100 % pur jus pressé (2 L)

    En vente chez Colruyt, Colruyt Luxemburg, OKay et Solucious.

    Numéro d’article : 44390
    Tous les numéros de lot peuvent être rapportés.

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 360 10 40.


    Responsable presse

    Patricia Verdoodt
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source AFSCA

  • Santé: rappel de produit...Colruyt, OKAY, ALVO et SPAR

    Rappel des pots de confiture PurNatur 450gr figues.
    Problématique : présence possible de morceaux de verre..


    La société Confiture l’Ardennaise procède au rappel des pots de confiture Pur Natur 450gr figues numéro de lot X344 seulement vendus dans les magasins Colruyt, OKAY, ALVO et SPAR.

    Uniquement le numéro de lot X344 avec la date de péremption 09/12/2017.

    Ces confitures peuvent contenir des morceaux de verre.

    La société Confiture l’Ardennaise a décidé en concertation avec l’AFSCA, de retirer de la vente les pots de confitures figues 450gr avec le numéro de lot spécifique X344 et vendus dans les magasins Colruyt. Ces pots peuvent contenir des fragments de verre à la suite d’un incident pendant la production.

    Ceux-ci pourraient engendrer un risque en cas d’ingestion.

    Pour cette raison, La Confiture l’Ardennaise demande à ses consommateurs de ne pas consommer ce produit. Ils peuvent les rapporter dans un magasin Colruyt où ils seront échangés ou indemnisés du montant de leur achat.

    Les consommateurs ayant des questions peuvent s’adresser par téléphone à la Confiture l’Ardennaise au numéro 04/228.91.59 ou par mail à l’adresse julio@confiturelardennaise.com.

    Description du produit :
    - Dénomination : Pur Natur confiture de figues 450gr.

    - A consommer de préférence avant le 09/12/2017
    - Numéro de lot X344
    - Poids : 450 grammes
    - Type de conditionnement : bocal en verre
    - Période de vente : de décembre 2015 à mars 2016

    Il s’agit d’un incident isolé, aucun autre produit de notre gamme n’est impacté.

    Nous regrettons sincèrement cette situation et tenons à nous excuser auprès de nos consommateurs, leur santé ainsi que la sécurité alimentaire et la qualité de nos produits restent notre préoccupation primordiale.

    Source AFSCA

  • Rappel de produit: Communiqué de Colruyt, Collect&Go et OKay

    Rappel de minneolas 1,5 kg.
    Problématique : quantité autorisée de Carbaryl dépassée.


    Colruyt Belgique et Luxembourg, Collect&Go et OKay rappellent les minneolas 1,5 kg en filets.

    Période de vente : du 7/3/2016 au 10/3/2016 inclus.

    Lors du contrôle des minneolas emballées en filets d’1,5 kg, notre fournisseur a constaté que la quantité autorisée de Carbaryl avait été dépassée dans quelques lots déterminés.

    Le Carbaryl est un insecticide. Il s’avère que la quantité toxique dépassée se trouve dans l’écorce des minneolas.

    Une ingestion répétée de Carbaryl peut provoquer des maux de tête, une paralysie musculaire, des nausées, des crampes abdominales, de la sudation et de l’agitation.

    Colruyt Belgique et Luxembourg, Collect&Go et OKay ont donc décidé à titre préventif de retirer ces minneolas de la vente. Ils demandent à leurs clients de ne pas consommer ces minneolas et de les retourner en magasin, où elles leur seront remboursées.
    Entre-temps, tous les magasins ont retiré ce produit des rayons.


    Description du produit :
    Vendu chez Colruyt Belgique et Luxembourg, Collect&Go et OKay
    Minneolas 1,5 kg
    date de péremption : 21-22-25/03/2016
    Numéro d’article : 18661
    Numéros de lots :
    - Pour les minneolas portant la date de péremption du 21/3 : VO-16-06619
    - Pour les minneolas portant la date de péremption du 22/3 : VO-16-06641
    - Pour les minneolas portant la date de péremption du 25/3 : VO-16-06739

    Pour davantage d’informations, les clients peuvent téléphoner au 02 360 10 40.

    Personne de contact :
    Hanne POPPE
    Responsable presse de Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source AFSCA

  • Santé: rappel de produit...

    Communiqué de Colruyt Group

    Rappel du le plateau gourmet.
    Problématique : Présence de Salmonella.

    OKay et quelques magasins Colruyt rappellent le plateau gourmet.

    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire interne, la présence de Salmonella a été décelée dans le plateau gourmet chez OKay et dans les magasins Colruyt suivants : Etterbeek (rue Gray), Laeken, Stabroek, Lebbeke, Courcelles, Quiévrain, Herve, Wommelgem, Lanaken, Deurne Noord, Antwerpen Zuid, Balen, Eupen, La Calamine, Molenbeek, Schaerbeek, Dempremy, Haacht et Keerbergen.

    En accord avec l’AFSCA (l’Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire), OKay et Colruyt ont donc décidé de retirer ce produit de la vente et de le rappeler auprès des consommateurs.

    OKay et les magasins Colruyt concernés demandent à leurs clients de ne pas consommer ce plateau gourmet et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, cet article a été retiré des rayons de tous les magasins.


    Symptômes possibles d’une intoxication à la Salmonella

    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la Salmonella sont fièvre, crampes abdominales et diarrhée. Ces symptômes se déclarent dans un délai de 12 à 48 h après l’ingestion.

    Les symptômes durent en général de 4 à 7 jours, et la plupart des personnes récupèrent sans traitement spécifique. Les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes souffrant de maladies provoquant des déficiences immunitaires et les personnes âgées ont plus de risques d’être intoxiqués. Chez ces groupes à risque, les symptômes peuvent être sévères au point d'imposer l'hospitalisation du patient.

    Si vous avez mangé le plateau gourmet, et que ces symptômes se déclarent, consultez votre médecin.


    Description du produit :

    Gourmet 2 personnes
    Numéro d’article Colruyt : 11073
    Numéro d’article OKay : 37503
    Vendu du 20/2 au 23/2/2016 inclus.
    Date limite de conservation : 26/2/2016.
    Producteur : Colruyt Group Fine Food Meat, Bilkensveld 3, 1500 Halle

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 360 10 40


    Personne de contact :
    Hanne Poppe
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source AFSCA

  • Info santé: Rappel de produit...

    Communiqué de OKay et OKay Compact

    Rappel de brochettes de porc
    Problématique : présence de Salmonella .


    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire interne, la présence de Salmonella a été décelée dans des brochettes de porc. En accord avec l’AFSCA (l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire), OKay et OKay Compact ont donc décidé de retirer ce produit de la vente.
    OKay et OKay Compact demandent à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, cet article a été retiré des rayons de tous les magasins.

    Symptômes possibles d’une intoxication à la Salmonella


    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la Salmonella sont fièvre, crampes abdominales et diarrhée. Ces symptômes se déclarent dans un délai de 12 à 48 h après l’ingestion.
    Les symptômes durent en général de 4 à 7 jours, et la plupart des personnes récupèrent sans traitement spécifique. Les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes souffrant de maladies provoquant des déficiences immunitaires et les personnes âgées ont plus de risques d’être intoxiqués.

    Chez ces groupes à risque, les symptômes peuvent être sévères au point d'imposer l'hospitalisation du patient.


    Si vous avez mangé des brochettes de porc, et que ces symptômes se déclarent, consultez votre médecin. 

    Description du produit :


    Brochettes de porc

    Numéro d’article : 16255

    Date limite de conservation : 4/2/2016
    Producteur : Colruyt Group Fine Food Meat, Bilkensveld 3, 1500 Halle

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 361 67 74.

    Personne de contact :
    Hanne Poppe
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source AFSCA