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  • Navetteurs laissés par les grèves: Vous avez droit à une compensation - Conditions et marche à suivre

    Les voyageurs qui ne pourraient pas prendre leur train mercredi ou jeudi en raison de la grève pourront réclamer une compensation à la SNCB, a indiqué la compagnie ferroviaire lundi. Cette compensation ne vaut toutefois que pour les tickets achetés avant que la grève ne soit annoncée et pour les abonnements.

    Cette mesure s'applique aux 2 jours de grève, a précisé un porte-parole de la SNCB. La demande de compensation doit être introduite dans les 15 jours via le service clientèle. Le retard subi doit toutefois atteindre les 60 minutes.

    La SNCB avait été critiquée par la médiatrice des chemins de fer et par Test-Achats quand elle avait refusé d'indemniser ses voyageurs dans le cadre d'une grève intersectorielle fin décembre 2014.


    Comment demander votre compensation ?

    Nous vous invitons à consulter notre marche à suivre (PDF)

    source : site navetteurs.be ICI

  • Obaix/Buzet: Une belle victoire pour les navetteurs

     

    La gare d’Obaix-Buzet a été touchée de plein fouet par le nouveau plan de transport de la SNCB, rendant les navetteurs très mécontents et les poussant à protester contre ce plan supprimant les trains directs aux heures de pointe, entre autres. Les usagers ont finalement obtenu gain de cause.

     

    Le plan de la SNCB et ses nouveaux horaires qui entreront en vigueur dès décembre prochain, n’ont pas fait que des heureux.

     

    En effet, de nombreuses petites gares ont été purement et simplement délaissées. Ce n’était pas le cas à Obaix-Buzet, où la SNCB était venue leur annoncer une nouvelle, à première vue grandiose : un train toutes les heures, une belle nouveauté !

     

    Sauf que si on y regardait de plus près, il y avait de quoi vite déchanter : aucun train vers Bruxelles aux heures de pointe, ou bien le seul train direct desservant la capitale passait à 4h49 du matin.

     

    Mais suite à la multiplication des lettres de protestation, à la mise en place d’une pétition et au soutien du conseil communal, du bourgmestre Christian Dupont avec ses collaborateurs, les choses ont finalement bougé.

     

    Il aura fallu également une conférence de presse (où le mayeur et les navetteurs ont pu expliquer les problèmes et les attentes liés à cette situation), mais surtout une rencontre avec le responsable du plan de transport de la SNCB, M. Poncelet pour faire pencher la balance. 

     

    «Toutes les remarques et requêtes transmises ont été analysées de manière détaillée, et nous avons donc reçu une réponse positive du CEO de la SNCB, Monsieur Jo Cornu », nous écrit Annie Buckens, du comité des navetteurs. Donc, tout est bien qui finit bien pour les navetteurs d’Obaix-Buzet qui pourront, dès décembre prochain, profiter de deux trains supplémentaires aux heures de pointes : le matin vers Bruxelles et le soir vers Obaix-Buzet au départ de Bruxelles. Mais aussi, un grand retour des trains en journée qui, eux, avaient été supprimés depuis 1988

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  • Navetteurs.be, TreinTramBus et Test-Achats critiquent le plan de la SNCB

    navetteurs.be.pngDans un communiqué de presse commun diffusé ce jeudi, les associations Navetteurs.be, TreinTramBus et Test-Achats remettent en question le nouveau Plan de Transport de la SNCB dont la mise en application est prévue au mois de décembre 2014.

    Elles estiment que la SNCB doit faire preuve d'une transparence totale afin d'informer au mieux ses usagers.test-achats.jpg

    Les trois associations ont décidé de diffuser un document reprenant les horaires théoriquesqu'ils ont pu recomposer sur base de diverses sources et après plusieurs semaines de travail intensif.
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    Horaires décembre 2014 (PDF): Lien de téléchargement

     
     
    Avertissement

    Les tableaux contiennent les projets d'horaires qui devraient entrer en vigueur au 14 décembre 2014. Nous avons compilé les données provenant de diverses sources. Etant donné la grand nombre d'informations à traiter, nous ne pouvons garantir que ces tableaux soient exempts d'erreurs ou d'omissions. Les données communiquées ne sont pas définitives et peuvent être incomplètes. Ces publications n'ont aucune valeur légale et sont mises à disposition à titre informatif.
  • SNCB: Le plan de transport contesté par la CGSP et Navetteurs.be

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  • Le soir du 28 février, Gianni Tabbone était à Pont-à-Celles pour présenter son « Cadastre des PANGs »

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    Il ne faut plus présenter Gianni Tabbone, néanmoins faut-il le rappeler il est le ‘’Président & Porte-parole’’ de l’ASBL « navetteurs.be » la personne physique privilégiée pour représenter les voyageurs auprès de la SNCB.

    Ce vendredi soir, il est venu à la rencontre des usagers de la SNCB. Il nous a entre autres exposé l’origine de l’ASBL et présenté les membres du comité. Par la suite, il nous a distillé beaucoups informations telles que ;

    - La difficulté de fonctionner sans budget, mais grâce au sérieux et du travail effectué, ils ont pu obtenir de l’état un premier subside de 20.000€ pour l’année 2013,

    - le site navetteurs.be compte actuellement 1250 sympathisants,

    - 250 adhérents,

    - 8000 internautes enregistrés à la newsletter.

    Les atouts de notre association est qu’il est « apolitique et indépendant des partis politiques » dixit Gianni T. Pour l’heure, l’ASBL est en pourparlers pour créer un partenariat entre Test-achat, TTB (train/tram/bus) et bien évidemment navetteurs .be.

    Quelles sont les revendications de navetteurs.be ?: La sécurité, la capacité, la réouverture de certaine ligne, la ponctualité, plus de places assises dans les trains, des informations valables, accès aux personnes à mobilités réduites dans les gares/pangs et trains, meilleurs concertation entre société de transport ainsi qu’une collaboration entre les sociétés de transport et les usagers, les correspondances.…

    Présentation du cadastre des PANGs (*): Comment ont-ils réalisé cette enquête?

    Ils ont créé et utilisé une grille d’évaluation (quelques photos marquantes à l’appui) avec des cases à cocher par exemple, l’état des quais, le marquage, les microphones, l’éclairage, etc etc .

    Les données étant comptées, elles sont cataloguées 3 couleurs ;

    - Vert ok, rénovation partielle et non urgente du PANG,

    - Orange, rénovation partielle et urgente du PANG,

    - Rouge, rénovation compète et urgente du PANG.

    En fin de présentation, nous avons vu les photos des pires 19 PANGs !

     

    Pour clôturer cette fin de soirée, les personnes présentent ont pu donner leur avis sur l’ASBL, posés des questions (par exemple vat’ on enfin augmenter la desserte d’Obaix) , et pour terminer l’ineptie de la gare de Gosselies/Charleroi Aéroport, argent qui serait le bienvenu pour amélioré le réseau actuelle afin d’améliorer le quotidien de la clientèle journalière tels les navetteurs .

    *PANGs Point d’Arrêt Non Gardé

    VDPJohnny

     

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  • Demain vendredi, Navetteurs.be vient à la rencontre des usagers du rail à Pont-à-Celles

     

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    L’ASBL navetteurs.be a le plaisir de vous inviter à sa soirée intitulée « A la rencontre des usagers de la SNCB » qui sera l'occasion de présenter l'association mais également d'aller à la rencontre des usagers et navetteurs afin d'analyser avec eux les problèmes qu'ils rencontrent et les solutions qui pourraient être mises en place.

    Ce sera également l'occasion pour l'association de présenter les résultats de son « Cadastre des PANG en Wallonie », fruit d'un an de travail d'analyse des 191 Points d'Arrêt ...Non-Gardés en Wallonie.

    Programme

    19h00 Présentation de l’association
    19h15 Présentation du « Cadastre des PANG en Wallonie »
    20h00 Débat avec la salle « Que pouvons-nous faire pour aider les usagers et navetteurs ? »
    21h00 Poursuite des discussions autour du « verre de l’amitié »

    ENTREE GRATUITE – INSCRIPTION SOUHAITEE

    Infos & inscriptions

    http://www.navetteurs.be/index.php?option=com_content&...

    0473 473 596
  • Information pour les nationalistes du Nord

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    La capitale de la Wallonie est plus ouverte que vous ne le pensez … Nos navetteurs maitrisent la langue de Vondel !

     

    Pour preuve, cette photo prise dans la nouvelle gare de Namur

     

     

     

     

    VDPJ

  • Vendredi 28 février 2014 à 19h00, soirée navetteurs: présentation des PANG

    L’ASBL navetteurs.be a le plaisir de vous inviter à sa soirée intitulée« A la rencontre des usagers de la SNCB » qui sera l'occasion de présenter l'association mais également d'aller à la rencontre des usagers et navetteurs afin d'analyser avec eux les problèmes qu'ils rencontrent et les solutions qui pourraient être mises en place.

    Ce sera également l'occasion pour l'association de présenter les résultats de son
    « Cadastre des PANG en Wallonie »
    ,fruit d'un an de travail d'analyse des 191 Points d'Arrêt Non-Gardés en Wallonie.

    Vendredi 28 février 2014 à 19h00 - Salle « Georges Mal » (1er étage)
    Rue des Ecoles n°12 (6230) Pont-à-Celles


    Programme

    • 19h00 Présentation de l’association
    • 19h15 Présentation du « Cadastre des PANG en Wallonie »
    • 20h00 Débat avec la salle « Que pouvons-nous faire pour aider les usagers et navetteurs ? »
    • 21h00 Poursuite des discussions autour du « verre de l’amitié »

     


    VENEZ NOMBREUX, ENTREE GRATUITE – INSCRIPTION SOUHAITEE