hema

  • Info consommation, communication de l'AFSCA (HEMA)

    Rappel de lettres en chocolat au lait aux noisettes de Hema.
    Problématique : présence de particules de plastique.



    Hema rappelle toutes les lettres de l’alphabet en chocolat au lait aux noisettes (160g). Il a été constaté que les lettres en chocolat au lait aux noisettes risquaient de comporter des particules de plastique pouvant causer des blessures.

    La société Hema a donc décidé, en accord avec l’AFSCA, de retirer ce produit de la vente et de rappeler auprès des consommateurs le produit suivant.

    Description du produit
    - Catégorie de produit : chocolat 
    - Nom du produit : lettres en chocolat au lait aux noisettes
    - Date de durabilité minimale : toutes les dates d’expiration
    - Poids : 160g


    Le produit a été distribué via les points de vente Hema.


    Informations pour les consommateurs


    Il est demandé de ne pas consommer ce produit et de bien vouloir le ramener au point de vente.

    Pour plus d'informations, veuillez contacter le service clientèle de Hema au 02 514 38 79 

  • Santé: avertissement de Hema

    Produit : rouleaux de spéculoos au beurre.
    Allergène non mentionné sur l'étiquette: soja.

    Dans le cadre de son autocontrôle la présence de l’allergène soja a été mise en évidence dans des rouleaux de spéculoos au beurre et de la marque Hema, alors que cet allergène n’est pas mentionné sur l’étiquette.

    La société Hema a donc décidé, en accord avec l’AFSCA, de retirer ce produit de la vente et de rappeler auprès des consommateurs le produit suivant.




    Description du produit

    - Produit : rouleau de spéculoos au beurre
    - Marque : Hema
    - Numéro d’article : 63.66.350
    - Date de Durabilité Minimale (à consommer de préférence avant le) : 19/10/2018
    - Poids : 241 g


    Le produit a été distribué dans les magasins Hema


    Informations pour les consommateurs

    HEMA demande aux consommateurs allergiques au soja de ne pas consommer le rouleau de spéculoos au beurre HEMA dont la date de péremption est le 19/10/2018 et de le retourner directement à un magasin HEMA ou il sera remboursé.

    Il s’agit uniquement du lot de production avec la date de péremption indiquée. Les rouleaux de spéculoos au beurre portant une autre date de péremption ne sont pas concernés.

    Ce produit peut être dangereux pour les personnes allergiques au soja.

    Pour les consommateurs qui ne sont pas allergiques, il n'y a pas de danger. Ils peuvent consommer le produit sans risque.

    Pour plus de renseignements, vous pouvez appeler le service clientèle HEMA durant les heures de bureau au 02/514 38 79

    Source AFSCA

  • Santé: rappel de produit ....

    Communiqué de Hema

    Rappel d'assiettes plates en mélamine.
    Problématique : Dépassement de la quantité de mélamine libérée.



    Avertissement important concernant la sécurité.

    ASSIETTE MÉLAMINE
    numéro d’article 80.67.0040
    numéro de lot 9-2014 (au dos de l'assiette)
    en vente depuis octobre 2014

    Il résulte d’une étude que les assiettes plates libèrent plus de mélamine qu’autorisé par la législation.
    Par mesure de précaution, nous conseillons aux clients enpossession d’une assiette plate en mélamine, de ne pasutiliser le produit et de le rapporter dans un magasin HEMA. Nous vous rembourserons naturellement le prix d'achat.

    HEMA BVBA
    Alsembergsesteenweg 757, 1180 Uccle

    Pour plus de renseignements, vous pouvez appeler le service clientèle HEMA
    durant les heures de bureau au 02 340 2865.

    Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient éventuel. 

  • Pour nos enfants: AVERTISSEMENT IMPORTANT CONCERNANT LA SÉCURITÉ - SEAU DE 9 COULEURS DE PÂTE À MODELER

    AVERTISSEMENT IMPORTANT CONCERNANT LA SÉCURITÉ - SEAU DE 9 COULEURS DE PÂTE À MODELER

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