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  • Santé: Une deuxième communication de Delhaize ...(20/07/2017)

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    Rappel de « Grillade d'agneau à la provençale » et « Grillade d'agneau ail/fines herbes ».
    Problématique : Date limite de comsommation erronée.

    Delhaize demande à ses clients d’être particulièrement attentifs à la date de péremption des produits « Grillade d’agneau à la provençale » et « Grillade d'agneau ail/fines herbes » à la marque Delhaize.

    En effet, lors du contrôle qualité de ces produits, une erreur dans la date limite de consommation (DLC) a été constatée : la DLC du 25/08/2017 est erronée et est à remplacer par le 25/07/2017 (DLC le 25 juillet et non le 25 août).

    Delhaize demande dès lors à ses clients de vérifier la date limite de consommation de la grillade d'agneau à la provençale et de la grillade d'agneau à l’ail et aux fines herbes. Sur les produits où la date limite de consommation indique le 25/08/2017, la DLC correcte est le 25/07/2017.

    Entre-temps, Delhaize a déjà retiré de ses magasins tous les produits concernés. Il est demandé aux clients qui ont acheté ces produits de ne pas les consommer au-delà du 25/07/2017. Les clients peuvent également ramener le produit en magasin.


    Info produits : 

    Nom : Grillade d’agneau à la provençale
    Marque : Delhaize 
    Code EAN : 0095400112566001
    Numéro de lot : 71330
    A consommer jusqu'au : 25/08/2017
    Période de commercialisation : du 19/07/2017 au 25/07/2017



    Nom : Grillade d’agneau à l’ail et aux fines herbes
    Marque : Delhaize
    Code EAN : 0095400112566032
    Numéro de lot : 71330
    A consommer jusqu'au : 25/08/2017
    Période de commercialisation : du 19/07/2017 au 25/07/2017 




    Conseils et informations destinés aux consommateurs :

    Que faire si vous avez déjà acheté le produit ?
    Ne consommez pas le produit au-delà du 25/07/2017. 

    Pour de plus amples informations, les clients peuvent s'adresser à notre service Clients au numéro gratuit : 0800/95 713.


    Informations de presse
    Florence Maniquet – Communications Manager Delhaize Belgique
    Tél. : +32 (0)2 412 83 16 – E-mail : fmaniquet@delhaize.be

    Roel Dekelver – External Communications Manager Delhaize Belgique
    Tél. : +32 (0)2 412 84 51 – E-mail : rdekelver@delhaize.be

    Source: AFSCA

  • Santé rappel de produit : Communiqué de Makro



    Rappel Epices brochettes, Fine Food.
    Problématique : traces d'amande non mentionné sur l'étiquette.



    Makro Belgique procède au rappel préventif d’épices brochettes de sa marque propre Fine Food, vendues dans ses magasins Makro.

    En raison de traces éventuelles d’amandes et dû à l’absence de cette mention d’allergènes sur l’étiquette du produit, Makro Cash & Carry Belgique prend la mesure de précaution de rappeler le produit auprès de ces clients. Ce rappel concerne uniquement le produit suivant :

    Epices brochettes – 400 gr
    • Marque: Fine Food
    • No Lot : P057830
    • Date de péremption: 07/2017
    • Codes-barres: EAN 5400155108883
    • Période de vente: à partir du 22/01/2015 jusqu’au 8/04/2015 inclus

    Makro demande de ne plus consommer ces épices, en cas d’allergies et/ou sensibilité aux allergènes. Les épices sont saines pour les personnes n’ayant pas d’allergies. 

    Il est demandé aux clients possédant encore ce produit de le rapporter au magasin où ils l’ont acheté. Il leur sera bien évidemment remboursé. 

    Makro attache une importance capitale à la protection de la santé de ses clients. Grâce à la carte client Makro, nous connaissons aussi précisément l’identité des personnes ayant acheté le produit concerné. Nous sommes dès lors en mesure d'avertir personnellement toutes les personnes ayant acheté le produit précité - et nous le ferons. Sur simple présentation de la communication lors d'une prochaine visite à leur magasin Makro, le montant du produit dont question ci-dessus leur sera remboursé.

    Pour obtenir des informations supplémentaires, les clients peuvent s'adresser au service client de Makro en composant le numéro 078 150 330 (du lundi au samedi de 7h15 à 20h00 inclus – le vendredi jusque 21h00 inclus). Makro présente ses excuses à ses clients pour ce désagrément.

    Pour plus d’informations de presse, contactez la porte-parole de Makro : 
    Julie Stordiau – 03 328 90 07 – julie.stordiau@makro.be