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  • Attention santé : Colruyt, OKay et Solucious rappellent le Chou rouge surgelé Ringis

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    Suite à un contrôle de qualité chez notre fournisseur, la présence de morceaux de plexiglas a été constatée dans un certain nombre d’emballages du Chou rouge surgelé prêt à l’emploi 1 kg Ringis. Ce produit est vendu dans les magasins Colruyt de Belgique et du Grand-Duché de Luxembourg, dans les magasins OKay, ainsi que par l’entreprise de foodservice Solucious.

    À titre préventif, Colruyt, OKay et Solucious ont décidé de retirer ce produit de la vente. Ils demandent également à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de le ramener en magasin, où il leur sera remboursé.

    Le laboratoire de Colruyt Group s’est également assuré de la conformité des autres produits de la marque de surgelés Ringis. Aucun problème n’est à signaler.

    Description du produit :

    RINGIS Chou rouge surgelé prêt à l’emploi 1Kg

    - numéro d’article : 30049
    - date de conservation : 10/2015 et 11/2015
    - vendu entre le 7/11 et le 19/12 inclus
    - numéro de lot : 243304 et 243312

    Pour plus d’informations, les clients peuvent se rendre sur www.colruytgroup.com
    ou téléphoner au 02 363 54 54

    Lieve BLOMME
    Responsable service Qualité

    Responsable presse :
    Jan DEROM
    Tél. : 0473 92 45 10

    Questions fréquentes

    - J’ai acheté ce produit. Que dois-je faire ?

    Ne le consommez pas. Ramenez-le dans votre magasin où il vous sera remboursé.

    - Et que se passe-t-il si j’en ai déjà mangé ?

    Si vous avez consommé ce produit et si vous souffrez de maux d’estomac ou de problèmes intestinaux dans les 48 h, consultez votre médecin.

    - Les frais (consultation du médecin, urgences, prise de sang) me sont-ils remboursés ?

    Les coûts engendrés par la consommation du produit vous sont remboursés. Veuillez nous fournir les documents nécessaires délivrés par le médecin.

    - Puis-je ramener des restes pour effectuer un contrôle ?

    Oui, vous pouvez ramener les restes du produit.

    - Quelle est la date de conservation du produit rappelé ?

    Le produit portant la date de conservation 10/2015 ou 11/2015 est rappelé à titre préventif.

    - Que se passe-t-il avec les autres produits de la marque Ringis ?

    Il n’y a aucun problème avec les autres produits surgelés de la marque Ringis.

    - Où puis-je trouver plus d’informations ?

    Appelez notre service clientèle au 02 363 54 54 ou rendez-vous sur le site www.colruytgroup.com

    Ce communiqué a été rédigé en concertation avec l’Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire (AFSCA).