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  • Santé: rappel de Colruyt

    Rappel de salade de poulet à la moutarde Boni Selection.
    Problématique : présence possible de morceaux de verre ou de plexiglas.

    Suite à quelques plaintes de clients, nous avons constaté la présence possible de morceaux de verre ou de plexiglas dans un certain nombre d’emballages de salade de poulet à la moutarde Boni Selection portant la date limite de consommation est le  24/11/2018. Ce produit est vendu dans les magasins Colruyt de Belgique et du Grand-Duché de Luxembourg et dans le webshop Colruyt via Collect&Go.

    À titre préventif, et pour éviter tout risque d'étouffement ou de blessures internes dû à la présence de corps étrangers pouvant être ingérés, Colruyt a décidé,en accord avec l’AFSCA,  de retirer ce produit de la vente et demande également à ses clients de ne pas consommer l’article et de le ramener en magasin, où il leur sera remboursé.

    Le laboratoire de Colruyt Group s’est assuré de la conformité des autres produits de la marque propre Boni Selection. Aucun problème n’est à signaler.

    Description du produit :

    Salade de poulet à la moutarde Boni Selection 160 g

    - numéro d’article : 27217
    - DLC (date limite de consommation) : 24/11/2018
    - vendu entre le 31/10 et le 19/11/2018

    Pour plus d’informations, les clients peuvent téléphoner au 02 345 2345.

    Personne de contact : Hanne POPPE Responsable presse Colruyt Group Tel. : 0473 92 45 10 

    Source >AFSCA

  • Santé: avertissement de Colruyt

    Produit : salade d’été carottes et céleri Boni Selection avec date de conservation du 06/07/2018.
    Allergène non mentionné sur l'étiquette: lait.


    Lors d’un contrôle interne, il a été constaté qu’une étiquette incorrecte avait été apposée sur la salade d’été carottes et céleri Boni Selection portant la date limite de conservation du 6/7/2018. L’allergène « lait » n’est pas mentionné, alors qu’il est bien présent dans la salade.

    Colruyt a donc décidé, en accord avec l’AFSCA (Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire), de retirer tous les articles portant cette date limite de conservation de la vente. Les produits portant une autre date limite de conservation sont parfaitement en ordre.

    Description du produit :
    - Salade d’été carottes et céleri Boni Selection
    - À consommer jusqu’au 6/7/2018
    - Poids : 350 g

    Infos pour les consommateurs

    Ce produit était seulement vendu dans Colruyt Belge.

    Les consommateurs qui sont allergiques ou intolérants au lait sont priés de ne pas consommer ce produit et de le rapporter en magasin, où il leur sera remboursé. Les consommateurs sont invités à consulter leur médecin en cas de réaction allergique suite à l’ingestion de ce produit.

    Le produit ne présente aucun danger pour les consommateurs ne souffrant pas d’allergie ou d’intolérance au lait.

    Pour plus d’informations, les consommateurs peuvent appeler le Service Clientèle de Colruyt
    au 02 345 2345.

  • Santé: rappel de Boni Selection

    Rappel des éclairs Boni Selection 2 pièces 190g.
    Problématique : présence possible de petits morceaux de métal.

    Colruyt Group a décidé de retirer les éclairs au chocolat Boni Selection (2 pièces 190 g) de la vente, car de petits morceaux de métal ont été trouvés dans le produit. Ces fragments peuvent entraîner un risque pour la santé et pourraient donc s’avérer dangereux pour les consommateurs.



    Vendu chez Colruyt, Colruyt Luxembourg, OKay, OKay Compact et Collect&Go.
    Numéro d’article : 45723
    DDM : 20/5/2018, 21/5/2018 et 22/5/2018
    Date d’achat : à partir du 15/5/2018

    Colruyt Group demande à ses clients de ne pas consommer ce produit et de le rapporter en magasin, où il leur sera remboursé.
    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 345 2345.

    Personne de contact :
    Siljia DECOCK
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source AFSCA

  • Santé: rappel de BONI SELECTION

    Rappel de Cereal Flakes au chocolat noir 500 g.


    Problématique : présence possible de petits morceaux de plastique .En accord avec l’AFSCA (l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire), Colruyt Group Services  a décidé de retirer ce produit de la vente. De petits morceaux de plastique ont en effet été trouvés dans certaines boîtes. Ces fragments peuvent entraîner un risque de suffocation et pourraient donc s’avérer dangereux pour les consommateurs.


    Vendu chez Colruyt, Colruyt Luxembourg, OKay, OKay Compact, Solucious, SPAR, Alvo et Collect&Go.
    Numéro d’article : 15034
    Numéro de lot : 097 LC 3
    DLUO : 07/04/2019
    Date d’achat : après le 10 avril 2018

    Colruyt Group Services demande à ses clients de ne pas consommer ce produit et de le rapporter en magasin, où il leur sera remboursé.
    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 345 2345.

    Personne de contact :
    Hanne POPPE
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source: AFSCA

  • Santé: avertissement de Colruyt, Bio-Planet et Collect&Go


    Produit : Les Tortilla Rolls à la tomate Boni Selection Bio.
    Allergène non mentionné : Gluten.

    Dans le cadre d’un contrôle effectué par le fournisseur, des traces de gluten ont été décelées dans les Tortilla Rolls à la tomate Boni Selection Bio, sans que cet allergène ne soit mentionné sur l’emballage. Colruyt, Bio-Planet et Collect&Go ont donc décidé, en accord avec l’AFSCA (Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire), de retirer ce produit de la vente.

    Il est demandé aux clients qui présentent une intolérance ou une allergie au gluten et qui ont acheté ce produit, de ne pas le consommer et de le ramener au point de vente, où il leur sera remboursé. Le produit ne présente aucun danger pour les consommateurs ne présentant pas d’allergie ou d’intolérance au gluten.

    Entre-temps, le produit a été retiré des rayons de tous les magasins.

    Colruyt, Bio-Planet et Collect&Go présentent leurs excuses pour ce désagrément.

    Description du produit :
    Boni Selection Bio
    Tortilla Rolls à la tomate

    Numéro d’article : 16684
    Numéro de code-barres : 5400141224986
    Date limite de conservation : 29/5/2018
    En vente depuis : 12/12/2017

    Vendu chez Colruyt Belgique, Colruyt Luxembourg, Bio-Planet et Collect&Go.

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 345 2345.

    Personne de contact :
    Hanne POPPE
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél.: 0473 92 45 10 

    Source AFSCA

  • Info santé: Rappel de Colruyt, Collect&Go et Solucious

    Rappel de pommes de terre primeur Charlotte Boni Selection.
    Problématique : dépassement des valeurs résiduelles pour le fosthiazate.


    Colruyt Belgique et Luxembourg, Collect&Go et Solucious rappellent les pommes de terre primeur Charlotte Boni Selection en emballage plastique de 5 kg

    Période de vente : du 19/5/2017 au 2/6/2017 inclus

    Lors d’analyses effectuées sur des pommes de terre primeur Charlotte, notre fournisseur a constaté que les valeurs résiduelles autorisées pour le fosthiazate avaient été dépassées dans quelques lots déterminés, en provenance de Chypre.

    Colruyt et Solucious ont donc décidé à titre préventif de retirer ces pommes de terre de la vente. Ils demandent à leurs clients de ne pas consommer ce produit en raison d’un risque possible pour la santé. Si des symptômes tels que nausées, vomissements, diarrhées… se manifestaient quelques heures après ingestion des pommes de terre, il leur est conseillé de contacter leur médecin ou le centre Antipoisons au 070 245 245.

    Entre-temps, tous les magasins ont retiré ce produit des rayons. Les consommateurs, qui ont encore en leur possession des pommes de terre primeur Charlotte correspondant aux numéros de lots ci-dessus sont invités à les rapporter en magasin, où elles leur seront remboursées.
    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 345 2345.


    Description du produit

    Boni Selection
    pommes de terre primeur Charlotte
    en emballage plastique de 5 kg

    En vente chez Colruyt Belgique et Luxembourg, Collect&Go et Solucious.
    Période de vente : entre le 19/5/2017 et le 2/6/2017 inclus
    Numéro d’article : 28064
    Origine : Chypre
    Numéros de lots :
    - Pour les pommes de terre portant la date limite de consommation du 10/6/2017 : 317139120
    - Pour les pommes de terre portant la date limite de consommation du 16/6/2017 : 417144400
    - Pour les pommes de terre portant la date limite de consommation du 19/6/2017 : 417146410 et 217146710


    Personne de contact :
    Hanne POPPE
    Responsable presse Colruyt Group
    Tél. : 0473 92 45 10


    Questions fréquentes :

    J’ai acheté le produit. Que dois-je faire ?
    Ne consommez pas ce produit. Rapportez-le dans votre magasin Colruyt ou chez Solucious, et nous vous le rembourserons.

    Et si j’en ai consommé ?
    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par le fosthiazate sont des nausées, des vomissements et de la diarrhée. Toutefois, le fosthiazate n’engendre de problèmes de santé qu’en cas de consommation en grande quantité. Si vous avez consommé des pommes de terre primeur Charlotte Boni Selection et que ces symptômes se déclarent, nous vous invitons à consulter immédiatement votre médecin.

    Les produits sont-ils contrôlés avant d’être placés en rayons ?
    Bien sûr. Colruyt Group suit un programme de contrôle afin de vérifier la qualité et la sécurité alimentaire de tous les articles de marque propre.

    Où puis-je obtenir plus d’informations ?
    Vous pouvez appeler notre service clients au 02 345 2345.