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  • Santé rappel de produit: "Communiqué de Colruyt, OKay et OKay Compact"

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    Rappel d'américain préparé.
    Problématique : présence de listeria.

    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire Colruyt, la présence de listeria monocytogenes a été décelée dans l’américain préparé.

    Cette bactérie peut s’avérer dangereuse pour les jeunes enfants, les femmes enceintes (risque de fausse couche), les personnes ayant une immunité plus faible et les personnes âgées. Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la listeria sont : nausées et vomissements, maux de ventre, diarrhée ou constipation, maux de tête et fièvre permanente (sensation de grippe). En cas de doute, il convient de consulter un médecin.

    Colruyt, OKay et OKay Compact ont donc décidé de retirer de la vente l’américain préparé. Ce produit est vendu dans l’espace fraîcheur des magasins OKay et OKay Compact ainsi que dans l’espace fraîcheur de certains magasins Colruyt dont la liste figure ci-dessous. Les produits à base d’américain vendus dans les boucheries traditionnelles et en libre-service des magasins Colruyt ne sont pas concernés par le problème.

    Colruyt, OKay et OKay Compact demandent à leurs clients de ne pas consommer cet américain préparé et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, ce produit a été retiré des rayons des magasins concernés.

    Description du produit

    En vente chez OKay, OKay Compact et dans les magasins Colruyt suivants : Dilbeek, Etterbeek (Jourdan), Laeken, Braine-le-Château, Stabroek, Lebbeke, Mouscron, Courcelles, Quiévrain, Herve, Wommelgem et Lanaken.

    Américain préparé +- 200 g (emballé sous atmosphère protectrice)

    Date limite de consommation : 11/11/2015

    Numéros d’articles :

    - Chez Colruyt : 11080

    - Chez OKay et OKay Compact : 37580

    En vente du mercredi 4/11 au vendredi 6/11/2015

    Producteur : Colruyt Group Fine Food Meat, Bilkensveld 3, 1500 Hal Numéro d’agrément : B650-H

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 360 10 40

    Personne de contact

    Mélanie Braibant
    Responsable du service Qualité

    Responsable presse

    Jan Derom 
    Tél. : 0473 92 45 10

    Source: AFSCA

     

  • Si vous achetez ces steaks de saumon sans arêtes au Colruyt, OKay et Solucious, rapportez-les en magasin!

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    Colruyt, OKay et Solucious ont procédé aujourd’hui au rappel de lots de steaks de saumon surgelés sans arêtes des marques Boni Selection et Kelvin.

    Ces lots pourraient malgré tout contenir des arêtes. Colruyt précise que le poisson en lui-même est tout à fait propre à la consommation et que les autres produits à base de saumon ne sont pas concernés par ce rappel.

    Le rappel concerne les steaks de saumon atlantique surgelés sans arêtes 1 kg ou ± 1,75 kg vendus depuis le 29/10/2014.

    Le produit dont il est question, proposé chez Colruyt, OKay et Solucious, a entre-temps été retiré de la vente. Les clients qui le souhaitent peuvent le rapporter en magasin, où il leur sera remboursé.

    Pour plus d’informations, un numéro est à disposition: le 02 363 54 54

    Numéros d’articles : 30319 - 39913 - 22132 - 32441 - 32851

    Numéros de lot :

    0020607000023002

    0020607000022002

    0020607000020002

    0020607000015002

    0020607000006001

    0020607000002001

    0020607000014001

    0020607000005001

    0020607000021001

    0020607000343001

    0020607000328001

    0020607000307251

    0020607000335001

     

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  • Colruyt, OKay, Spar, Alvo et Solucious rappellent les gaufres Everyday et Boni Selection

    À la suite d’une contamination involontaire par exposition à des émanations de peinture chez le producteur, des concentrations élevées de solvants ont été constatées dans les gaufres vanille cacao Everyday, les gaufres de Liège choco Boni Selection, les gaufres de Liège Boni Selection et les gaufres vanille Boni Selection. Ces produits sont vendus chez Colruyt (Belgique et Luxembourg), OKay, Spar, Alvo et Solucious, et ont été retirés des rayons dans tous les magasins. 

    Colruyt Group demande à ses clients de ne pas consommer ces produits et de les rapporter au magasin, où ils seront remboursés.

    Les autres produits des marques propres Everyday et Boni Selection ne présentent aucun problème.

    Description des produits :

    Everyday gaufres vanille cacao 355 g

    - Numéro d’article : 43463
    - Date de conservation : 6/2/2015
    - Numéro de lot : 1443

    Boni Selection Gaufres de Liège choco 360 g
    - Numéro d’article : 21984
    - Date de conservation : 23/1/2015 et 30/1/2015
    - Numéro de lot : 7443

    Boni Selection Gaufres de Liège 6 x 55 g
    - Numéro d’article : 21985
    - Date de conservation : 23/1/2015 et 30/1/2015
    - Numéro de lot : 7443

    Boni Selection gaufres vanille 300 g
    - Numéro d’article : 21853
    - Date de conservation : 6/2/2015
    - Numéro de lot : 1543

    Pour plus d’informations, les clients peuvent consulter le site www.colruytgroup.be et appeler au 02 363 54 54. 

    Jan Derom
    Responsable presse Colruyt Group 
    Tél.: 0473 92 45 10 

    Ce communiqué a été rédigé en concertation avec l’Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire (AFSCA).

    FAQ

    J’ai acheté ce produit. Que dois-je faire ?
    Ne le consommez pas. Rapportez-le dans votre magasin et nous vous le rembourserons.

    Et que se passe-t-il si j’en ai déjà mangé ?
    Le produit présente une anomalie sur le plan de l’odeur et du goût et il comporte à long terme un risque potentiel pour la santé. 

    Les frais médicaux sont-ils remboursés (médecin, urgences, prises de sang) ? 
    Tous les frais liés aux problèmes médicaux engendrés par la consommation du produit seront remboursés dès réception d’une attestation médicale du médecin traitant.

    Puis-je rapporter les restes du produit pour contrôle ?
    Oui, vous pouvez ramener les restes du produit en magasin. 

    Qu’en est-il des autres produits des marques Everyday et Boni Selection ? 
    Les autres produits des marques Everyday et Boni Selection ne présentent aucun problème de qualité.  

    Où puis-je trouver plus d’informations ? 
    Appelez notre service clientèle au 02 363 54 54. 

    Ce communiqué a été rédigé en concertation avec l’Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire (AFSCA).

    Source: colryut.be

  • Urgent pour la santé: Communiqué de l'AFSCA

    Rappel de sauces produites par DELISAUCE.
    Problématique : Infraction relative à la chaîne du froid.



    La firme DELISAUCE a constaté des infractions relatives à la chaîne du froid durant le stockage chez le transporteur de ces sauces. 
    Ce non respect de la chaîne du froid peut entraîner un danger en matière de sécurité alimentaire. Par précaution, ces produits ont été retirés du commerce.

    Ces produits ont été vendus chez RENMANS et OKAY.

    Les produits suivants ont été vendus chez Renmans du 23/09 au 31 octobre 2014 (toutes les dates de péremption et tous les n° de lot):
    Sauce poivre à la crème 190 g.
    Sauce champignons à la crème 190 g.

    Les produits suivants ont été vendus chez Okay jusqu'au 31 octobre 2014 (toutes les dates de péremption et tous les n° de lot):
    Sauce poivre à la crème190 g.
    Sauce champignons à la crème 190 g.
    Sauce gibier “ grand veneur” 190 g.

     

    Il est recommandé aux consommateurs qui détiendraient encore ces produits de ne pas les consommer et de les rapporter au point de vente.

    Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter la firme DELISAUCE au n° 0496/522.603

  • Santé: Communiqué de Colruyt et OKay



    Rappel des escalopes de Prague.
    Problématique : présence de salmonelle.



    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire Colruyt, la présence de Salmonella a été décelée dans des escalopes de Prague (tranches de porc panées et épicées) de Colruyt (23 magasins*) et OKay. C’est pourquoi Colruyt et OKay ont décidé de rappeler à titre préventif ce produit de chez les consommateurs. En collaboration avec l’AFSCA, ce produit a déjà été retiré du commerce.

    Colruyt et OKay demandent à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de le ramener à leur point de vente, où il leur sera remboursé. 
    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la Salmonella sont fièvre, crampes abdominales et diarrhée dans un délai de 12 à 48 h après contamination. La maladie dure en général de 4 à 7 jours, et la plupart des personnes récupèrent sans traitement. Les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes souffrant de maladies provoquant des déficiences immunitaires et les personnes âgées ont plus de risque de contracter cette maladie. Chez ces groupes à risque, les symptômes peuvent être sévères au point d'imposer l'hospitalisation.
    Si vous avez consommé ce produit et que vous présentez ces symptômes, consultez votre médecin.

    Description du produit : 
    Escalopes de Prague Colruyt/OKay
    Date limite de consommation : 15/10/2014
    Numéros d’article : 11235 (chez Colruyt) et 37537 (chez OKay)
    Période de vente : du mercredi 8/10 au mardi 14/10/2014 inclus.
    Producteur : Vlevico, Bilkensveld 3, 1500 Halle

    * Magasins Colruyt qui proposaient le produit :
    Colruyt Antwerpen-Zuid (langelzenstraat), Colruyt Arlon, Colruyt Alsemberg, Colruyt Balen, Colruyt Châtelet, Colruyt Courcelles, Colruyt Deurne Noord, Colruyt Etterbeek Jourdan, Colruyt Eupen, Colruyt Gent, Colruyt Haacht, Colruyt Herve, Colruyt Keerbergen, Colruyt La Calamine, Colruyt Laeken, Colruyt Lanaken, Colruyt Lebbeke, Colruyt Molenbeek, Colruyt Quiévrain, Colruyt Schaerbeek, Colruyt Rhode-Saint-Genèse, Colruyt Stabroek et Colruyt Wommelgem.

    Pour plus d’informations, adressez-vous directement au 02 363 54 54.

    Personnes de contact :

    Nele Bellemans
    Responsable qualité Viande fraîche et préparations
    Tél. : 02 360 10 40

    Jan Derom
    Responsable presse
    Tél. : 0473 92 45 10

  • Colruyt et Okay: Rappel de l'américain préparé et le préparé du chef.

     

    03/04/2014
    Communiqué de Colruyt et OKay

    Rappel de l'américain préparé et le préparé du chef.
    Problématique : Présence de listeria monocytogenes.



    Lors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire Colruyt, la présence de listeria monocytogenes a été décelée dans l’américain préparé.

    Cette bactérie peut s’avérer dangereuse pour les jeunes enfants, les femmes enceintes (risque de fausse couche), les personnes ayant une immunité plus faible et les personnes âgées. Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la listeria sont : nausées et vomissements, maux de ventre, diarrhée ou constipation, maux de tête et fièvre permanente (sensation de grippe). En cas de doute, il convient de consulter un médecin.

    Colruyt et OKay ont donc décidé de retirer de la vente l’américain préparé, et, par mesure de précaution, le préparé du chef issu des mêmes produits de base. Ils sont décrits ci-dessous. Ces produits sont vendus dans les magasins OKay ainsi que dans l’espace fraîcheur de certains magasins Colruyt dont la liste figure ci-dessous. Les produits à base d’américain vendus dans les boucheries traditionnelles et en libre-service des magasins Colruyt ne sont pas concernés par le problème.

    Colruyt et OKay demandent à leurs clients de ne pas consommer ces produits et de bien vouloir les ramener en magasin, où ils leur seront remboursés. Entre-temps, ces produits ont été retirés des rayons de tous nos magasins.


    Description des produits :

    Américain préparé et préparé du chef +- 200 g (emballés sous atmosphère protectrice)
    Date limite de consommation : 08/04/2014
    Numéros d’articles :
    -Chez OKay : 37580 et 37764
    -Chez Colruyt : 11080 et 11264

    Dans les magasins Colruyt suivants :
    Deurne Noord, Quiévrain, Antwerpen (Langelzenstraat), Eupen, Lebbeke, Rhode-Saint-Genèse, Lanaken, Keerbergen, Etterbeek (Jourdan), Dampremy, Courcelles, Kelmis, Wommelgem, Balen, Haacht et Laeken.

    En vente du mercredi 02/04 au jeudi 03/04/2014
    Producteur : Vlevico, Bilkensveld 3, 1500 Halle

    Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le 02 363 54 54.

    Personnes de contact :
    Mélanie Braibant
    Responsable du service qualité

    Responsable presse:
    Jan DEROM
    Tél. : 0473 92 45 103
  • Rappel de produit : Fettini di Coppa (Spiringue de porc aromatisé et mariné)

     

    fettini.jpgLors de contrôles microbiologiques effectués par le laboratoire Colruyt, la présence de Salmonella a été décelée dans les Fettini di Coppa (Spiringue de porc aromatisé et mariné) de Colruyt et OKay. C’est pourquoi Colruyt et OKay ont décidé de retirer à titre préventif le produit cité ci-dessous.

    Colruyt et OKay demandent à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de bien vouloir le ramener en magasin, où il leur sera remboursé. Entre-temps, ce produit a été retiré des rayons de tous nos magasins.

    Les symptômes possibles d’une intoxication causée par la Salmonella sont fièvres, crampes abdominales et diarrhée dans un délai de 12 à 48 h après l’infection. La maladie dure en général de 4 à 7 jours, et la plupart des personnes récupèrent sans traitement. Les jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes souffrant de maladies provoquant des déficiences immunitaires et les personnes âgées ont plus de risques de contracter cette maladie. Chez ces groupes à risque, les symptômes peuvent être sévères au point d'imposer l'hospitalisation du patient.

    Description du produit:
    Fettini Di Coppa
    Dates limites de consommation : 20, 21 et 22/2/2014
    Numéros d’article : 11053, 27024 et 10700 (chez Colruyt), 37522 (chezOKay)
    Numéro de commande boucherie traditionnelle Colruyt : 661
    En vente du jeudi 13/2 jusqu’au lundi 17/2/2014 inclus.
    Producteur: Vlevico, Bilkensveld 3, 1500 Hal

    Pour plus d’informations, les clients de Colruyt peuvent appeler le 02 363 54 54.

    Personnes de contact:
    Mélanie Braibant
    Chef de service QualitéVlevico

    Jan Derom
    Responsable presse
    Tel.: 0473 92 45 10

  • Emplois, Colruyt : des centaines de recrutements prévus en 2014

    D'une petite entreprise à sa création en 1928, Colruyt group est devenu un grand groupe avec de multiples enseignes : Colruyt, Okay, Spar, Dreamland, etc.

    Carrière privilégiée et mobilité durable

    Les possibilités d'évolution à sont multiples au sein du groupe et formations en interne nombreuses. Pour favoriser la mobilité des collaborateurs, les abonnements de trains sont offerts aux employés et des vélos (électriques ou non) mis à disposition.
    Plus d'1/5 des travailleurs
    utilisent ces moyens
    de transport durables.

    Colryut groupe emplois un clic ici

  • Avis important de l'AFSCA, Rappel du pain de sarrasin "sans gluten"(26/12/13)

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      Rappel du pain de sarrasin "sans gluten": Colruyt (OKAY) et Bioplanet également concernés
    Problématique : Allergène non mentionné sur l'étiquette.



    Par mesure de précaution et afin de garantir la sécurité du consommateur, l’AFSCA a décidé de rappeler 13 décembre 2013 auprès des consommateurs le pain de sarrasin (boekweitbrood) sans gluten 250gr. Les magasins Colruyt (OKAY) et Bioplanet ont également commercialisé ce pain.

    Bien que le produit soit commercialisé comme pain “sans gluten”, des traces de gluten ont été détectée. Il peut donc provoquer des réactions allergiques chez les personnes sensibles au gluten. Le produit est parfaitement sain pour les personnes n’ayant pas d’intolérance au gluten. Par précaution ce pain a été retiré du marché.

    Description de la denrée :

    Dénomination de vente : Pain de sarrasin sans gluten 250 gr
    A consommer de préférence avant : 21/06/2014 et 30/06/2014
    Nom du produit sur l’étiquette : Schnitzer

    Ce pain a été vendu dans différents magasins :
    Bioplanet
    Okay : 2830 Blaasveld,
    Okay : 3670 Meeuwen,
    Okay : 9473 Welle
    Okay : 1570 Vollezele
    Het Natuurhuis : 2170 Merksem
    Origin’o Overpelt : 3990 Peer
    Lino C/O : 1040 Bruxelles
    Art de vivre : 1180 Bruxelles
    Dolma : 1050 Bruxelles
    Craenendock : 9000 Gent
    Almatheek : 3500 Hasselt

    Il est fortement recommandé aux consommateurs ayant une intolérance au gluten de ne pas consommer ce pain.

    Personne de contact pour la presse francophone : Jean-Paul Denuit 0477 83 00 57

  • Attention santé : Colruyt, OKay et Solucious rappellent le Chou rouge surgelé Ringis

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    Suite à un contrôle de qualité chez notre fournisseur, la présence de morceaux de plexiglas a été constatée dans un certain nombre d’emballages du Chou rouge surgelé prêt à l’emploi 1 kg Ringis. Ce produit est vendu dans les magasins Colruyt de Belgique et du Grand-Duché de Luxembourg, dans les magasins OKay, ainsi que par l’entreprise de foodservice Solucious.

    À titre préventif, Colruyt, OKay et Solucious ont décidé de retirer ce produit de la vente. Ils demandent également à leurs clients de ne pas consommer ce produit et de le ramener en magasin, où il leur sera remboursé.

    Le laboratoire de Colruyt Group s’est également assuré de la conformité des autres produits de la marque de surgelés Ringis. Aucun problème n’est à signaler.

    Description du produit :

    RINGIS Chou rouge surgelé prêt à l’emploi 1Kg

    - numéro d’article : 30049
    - date de conservation : 10/2015 et 11/2015
    - vendu entre le 7/11 et le 19/12 inclus
    - numéro de lot : 243304 et 243312

    Pour plus d’informations, les clients peuvent se rendre sur www.colruytgroup.com
    ou téléphoner au 02 363 54 54

    Lieve BLOMME
    Responsable service Qualité

    Responsable presse :
    Jan DEROM
    Tél. : 0473 92 45 10

    Questions fréquentes

    - J’ai acheté ce produit. Que dois-je faire ?

    Ne le consommez pas. Ramenez-le dans votre magasin où il vous sera remboursé.

    - Et que se passe-t-il si j’en ai déjà mangé ?

    Si vous avez consommé ce produit et si vous souffrez de maux d’estomac ou de problèmes intestinaux dans les 48 h, consultez votre médecin.

    - Les frais (consultation du médecin, urgences, prise de sang) me sont-ils remboursés ?

    Les coûts engendrés par la consommation du produit vous sont remboursés. Veuillez nous fournir les documents nécessaires délivrés par le médecin.

    - Puis-je ramener des restes pour effectuer un contrôle ?

    Oui, vous pouvez ramener les restes du produit.

    - Quelle est la date de conservation du produit rappelé ?

    Le produit portant la date de conservation 10/2015 ou 11/2015 est rappelé à titre préventif.

    - Que se passe-t-il avec les autres produits de la marque Ringis ?

    Il n’y a aucun problème avec les autres produits surgelés de la marque Ringis.

    - Où puis-je trouver plus d’informations ?

    Appelez notre service clientèle au 02 363 54 54 ou rendez-vous sur le site www.colruytgroup.com

    Ce communiqué a été rédigé en concertation avec l’Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire (AFSCA).